Ο Δήμος Ηρακλείου είναι ένας από τους οκτώ εταίρους στο έργο «Remote-IT» του URBACT. Το δίκτυο Remote-IT αντιμετωπίζει τις νέες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πόλεις σε σχέση με το μέλλον της εργασίας.
Κατά τη διάρκεια της τρέχουσας φάσης του έργου, όλοι οι εταίροι σχεδιάζουν και υλοποιούν δράσεις μικρής κλίμακας (δοκιμαστικές δράσεις) που στοχεύουν στο να καταστήσουν το Ηράκλειο μια πιο φιλική πόλη για τους ψηφιακούς νομάδες. Ανάλογα με τα αποτελέσματα και τα διδάγματα που αντλήθηκαν από τις δοκιμαστικές δράσεις, κάθε πόλη-εταίρος μπορεί να επιλέξει να συμπεριλάβει τη δράση στο Ολοκληρωμένο Σχέδιο Δράσης.
Μετά από πολλές προτάσεις και διαβουλεύσεις, ο Δήμος Ηρακλείου αποφάσισε να δημιουργήσει έναν ιστότοπο αφιερωμένο στους ψηφιακούς νομάδες, καθώς και να αποκτήσει έναν ηχομονωμένο θάλαμο εργασίας για να μετατρέψει μια υπάρχουσα υποδομή του δήμου σε έναν χώρο εργασίας πιο φιλικό προς τους ψηφιακούς νομάδες.
Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια της 4ης συνάντησης της Τοπικής Ομάδας Urbact Ηρακλείου, όλοι οι σχετικοί ενδιαφερόμενοι συμμετείχαν σε μια συνεδρία καταιγισμού ιδεών για να προτείνουν ιδέες για βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες δράσεις. Προτάθηκαν περισσότερες από 30 διαφορετικές δράσεις, με τις ακόλουθες να είναι οι πιο σημαντικές:
- Ένας ιστότοπος αφιερωμένος σε ψηφιακούς νομάδες (συμπεριλαμβανομένου του SEO)
- Ένα φυσικό σημείο πληροφόρησης και υπηρεσίες για εργαζόμενους εξ αποστάσεως (και στα ελληνικά)
- Η δημιουργία μίνι χώρων εργασίας
- Η ανάπτυξη προωθητικού υλικού (μέσα κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο)
- Μια βάση δεδομένων για χώρους εργασίας και σπίτια
- Η χαρτογράφηση του δικτύου Διαδικτύου της πόλης
- Ένα πρόγραμμα κατάρτισης για τοπικές επιχειρήσεις και πολίτες
- Αρκετές καμπάνιες μάρκετινγκ σε παγκόσμιες πύλες ψηφιακών νομάδων
Προκειμένου να ιεραρχηθούν κατά προτεραιότητα, όλες οι προτεινόμενες ιδέες χαρτογραφήθηκαν σε ένα πλέγμα προσπάθειας-αντίκτυπου. Στην επόμενη φάση, τα συμμετέχοντα ιδρύματα, λαμβάνοντας υπόψη τον περιορισμένο προϋπολογισμό και το σφιχτό χρονοδιάγραμμα του έργου Remote-IT, συζήτησαν ποια από τα παραπάνω θα μπορούσαν να υλοποιηθούν ως δοκιμαστικές δράσεις. Μέσω μιας διαδικασίας ψηφοφορίας, επιλέχθηκαν οι δράσεις με την καλύτερη αναλογία προσπάθειας-κόστους: ο ιστότοπος για τους ψηφιακούς νομάδες και ένας μικρός σταθμός εργασίας (χώρος εργασίας).
Αφιερωμένος ιστότοπος για ψηφιακούς νομάδες
Σκοπός αυτού του ιστότοπου είναι πρώτον να παρέχει στους ενδιαφερόμενους ψηφιακούς νομάδες τις απαραίτητες και αξιόπιστες πληροφορίες για την περιοχή του Ηρακλείου και δεύτερον να παρουσιάσει τα πλεονεκτήματα της πόλης, καθιστώντας την ελκυστική για τους ψηφιακούς νομάδες.
Κατά τη διάρκεια των συζητήσεων για τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας των ψηφιακών νομάδων, έγιναν αρκετές προτάσεις από την τοπική ULG τόσο όσον αφορά την οπτική πλευρά (φιλικότητα προς το χρήστη) όσο και το είδος των πληροφοριών που θα πρέπει να περιλαμβάνει. Στόχος είναι οι επισκέπτες να έχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή, τους χώρους εργασίας, την υγειονομική περίθαλψη και τις μεταφορές. Επιπλέον, σίγουρα θα υπάρχουν πληροφορίες για εκδηλώσεις που διοργανώνει ο Δήμος Ηρακλείου στον κοινωνικό, αθλητικό και πολιτιστικό τομέα για να καλύψει την ανάγκη των νομάδων για κοινωνική αλληλεπίδραση. Επιπλέον, μέσω της ιστοσελίδας, οι ψηφιακοί νομάδες μπορούν να εγγραφούν γρήγορα και εύκολα, επιτρέποντας στο Ηράκλειο να έχει μια πιο επίσημη και αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για όσους έρχονται για εργασία και διαμένουν για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή η εγγραφή θα βοηθήσει στον εντοπισμό πρόσθετων αναγκών και στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Τεχνικά, η ιστοσελίδα θα φιλοξενείται στον τομέα του Δήμου Ηρακλείου και θα δημιουργηθεί σύμφωνα με το σύγχρονο σχεδιασμό ιστοσελίδων.
Ο αντίκτυπος αυτής της δοκιμαστικής δράσης θα μετρηθεί κυρίως χρησιμοποιώντας ως δείκτη τον αριθμό των ατόμων (ψηφιακών νομάδων) που επισκέπτονται και αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο, αλλά και άλλα στατιστικά στοιχεία για την επισκεψιμότητα στο διαδίκτυο.
Ένας φιλικός χώρος εργασίας για έναν ψηφιακό νομάδα στις υποδομές του δήμου Ηρακλείου
Αυτή η δοκιμαστική δράση στοχεύει στη μετατροπή των υφιστάμενων δημοτικών υποδομών σε έναν πιο φιλικό προς την απόσταση χώρο εργασίας για τους ψηφιακούς νομάδες. Οι δημοτικές υποδομές θα ενισχυθούν με έναν σύγχρονο ηχομονωμένο σταθμό εργασίας που θα επιτρέπει στους επισκέπτες να πραγματοποιούν κλήσεις και τηλεδιασκέψεις χωρίς περισπασμούς με τους απομακρυσμένους συνεργάτες τους.
Ο χώρος εργασίας θα πρέπει να βρίσκεται στο κέντρο της πόλης του Ηρακλείου, ώστε να είναι προσβάσιμος σε πολλούς εργαζόμενους εξ αποστάσεως και ψηφιακούς νομάδες. Μετά την εξέταση μερικών εναλλακτικών λύσεων, ο δήμος Ηρακλείου επέλεξε το Κέντρο Νεότητας Ηρακλείου (έναν πολιτιστικό κόμβο και καλλιτεχνικό καφέ), το οποίο βρίσκεται κοντά στο Δημαρχείο. Η εγκατάσταση ενός ηχομονωμένου θαλάμου καθιστά αυτό το όμορφο δημοτικό καφέ ένα πιο κατάλληλο μέρος για ψηφιακούς νομάδες που θέλουν να περάσουν λίγο χρόνο στο κέντρο της πόλης αλλά και να έχουν την ευκαιρία να εργαστούν εξ αποστάσεως.
Το Κέντρο Νεότητας Ηρακλείου, ως χώρος φιλικός προς τους απομακρυσμένους εργαζόμενους, μπορεί να αποτελέσει παράδειγμα για τους επιχειρηματίες καφετεριών και εστιατορίων στο Ηράκλειο. Έτσι, αυτή η πιλοτική δράση επιτρέπει στον Δήμο Ηρακλείου να υποστηρίξει, στο πλαίσιο του έργου Remote-IT, μια άλλη καινοτόμο δράση: την αρχική παρακολούθηση των καφετεριών και των χώρων ψυχαγωγίας, παρέχοντας ένα αυτοκόλλητο που να υποδεικνύει τις καφετέριες στην πόλη που είναι φιλικές προς τους απομακρυσμένους εργαζόμενους.
Ο αντίκτυπος αυτής της δοκιμαστικής δράσης θα μετρηθεί καταγράφοντας τη χρήση του ηχομονωμένου θαλάμου, με κύριο δείκτη τον αριθμό των ατόμων (ψηφιακοί νομάδες και εργαζόμενοι εξ αποστάσεως) που χρησιμοποιούν αυτόν τον θάλαμο.
Οι δοκιμαστικές δράσεις αντιμετωπίζουν αρκετές προκλήσεις, όπως η γραφειοκρατία για την απόκτηση εξοπλισμού/υπηρεσιών, η συνεχής συνεργασία με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, η σωστή τεκμηρίωση της αποτελεσματικότητας των δράσεων κ.λπ. Παρ' όλα αυτά, η επιτυχία αυτών των δράσεων θα ενισχύσει την προοπτική του Ηρακλείου απέναντι στους ψηφιακούς νομάδες και θα παράσχει πολύτιμη συμβολή για την ολοκλήρωση του Ολοκληρωμένου Σχεδίου Δράσης.
Το Πρόγραμμα υλοποιείται από τη Διεύθυνση Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληροφορικης του Δήμου Ηρακλείου με το αρμόδιο Τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων.